부산 한미보청기난청센터에서 작성하는 보청기관련 게시글은 보청기상담사에대한
공인자격이나 업무책임에대한 법규가없는 우리나라 보청기유통현실에서 보청기에
대한 이해부족으로 보청기불편이나 실패로인한 정신적,물질적인 피해를입고있는
보청기사용자들에게 게시글을 통하여 보청기에대한 올바른 정보를 공유함으로서
보청기소비자가격의 70~90%를 차지하는 보청기상담사의 보청기재활업무능력의
중요함에대한 인식과 보청기상담사 선택기준을 제시함으로 잘못된 보청기상담사
선택으로 피해보는 억울한 경우가 없도록함이 작성이유임으로 도움되기 바랍니다.
경상북도 경산시 자인면에사는 7033번 보청기상담고객이 부산 한미보청기난청센터를 방문하였습니다.
상담고객은 2009년경 사업문제로 스트레스를 심하게 받은적이 있으며 우측귀는
2010년경부터,좌측귀는 2017년부터 서서히 난청진행되었다고 하였으며 2010년
서울대학교병원에서 우측귀에 이명현상과 난청으로 시술받은적있으며 2015년
자동차부품공장 2년,비닐재생공장에 6개월 근무하면서 소음방지구는 착용하지
않았다고 하였습니다.
난청으로 일상생활에 불편하여 서울지역 타보청기점에서 독일지멘스보청기사
ORION 2 CIC 우측 고막형보청기(matrix 113/40?,113/50?,16채널,소비자가격
320만원)를 100만원에 구입하였지만 말소리구분이 않되고 큰소리가 강하게들려
스마트폰어플로 보청기이득을 조절하면서 사용하고있다고 하였습니다.
보청기를 구입하고도 만족하지 못하던중 사업차 부산을 방문하여 업무보던중에
부산 부전동 지하상가 부전몰에 설치된 한미보청기난청센터 광고내용을 읽어보고
보청기상담위해 방문하였다고 하였습니다.
보청기기종선정을 위한 순음청각검사결과는 아래표와 같습니다.(dB HL)
| 125 | 250 | 500 | 750 | 1k | 1.5k | 2k | 3k | 4k | 6k | 8k | 3분법평균 |
좌측 | 45 | 45 | 50 | 55 | 50 | 50 | 50 | 40 | 60 | 70 | 80 | 50 |
우측 | 35 | 35 | 45 | 75 | 75 | 75 | 75 | 85 | 90 | 90 | 95 | 65 |
| 좌측 | 우측 | 양쪽 | 비고 |
S R T | 60 | 70 | 45/50 |
|
M C L | 75 | 80 | 70/75 |
|
U C L | 115 | 105 | 100 |
|
보청기예상효율 | 85% | 35% | 85% |
|
|
|
|
|
|
보청기기종선정위한 관련검사와 음감테스트 결과통해 청각과 보청기관련 정보를
안내하자 보청기구입했던 서울지역 보청기점과는 상담내용이 많이 다르고 본인의
보청기불편과 불만원인이 보청기문제보다는 보청기상담사의 업무능력 문제라는
사실을 알고 보청기재사용에대해 문의하였ㅈ만 보청기구입한지가 6개월정도밖에
않되고 사는곳이 경상북도 경산이라 보청기재활과정 진행하기위해 방문하는것에
대해 생각해보도록하면서 서울지역 타보청기점에서 구입한 독일지멘스보청기사
ORION 2 CIC 고막형보청기 소비자가격이 320만원임으로 보청기상담사의 보청기
재활업무비용을 적게잡아 70%를 반영하면 224만원으로 보청기구입점에서 구입한
비용보다 더높다는 사실과 신규 보청기구입시 보청기가격까지 안내하고 상담종료
하였습니다.(보청기기계가격부분은 보청기소비자가격의 10~30%밖에 않됨)
큰소리불편(고통)한 보청기를 착용하면 소음성난청의 피해로 말소리를 구분하고
전달하는 청신경손상으로 나중에는 말소리구분을 영원히못하는 피해를 입을수
있음으로 보청기재활과정을 진행하는 보청기상담사 선택에 신중하기 바랍니다.
