부산 해운대구 중동에사는 보청기고객(5708)이 부산 한미보청기난청센터를 방문하였습니다.
고객은 2011년부터 부산 해운대지역 정형외과에서 무릎통증으로 약물치료를 받고
있으며 좌측귀는 고등학교때부터 중이염으로 난청있다가 2014년10월 부산 해운대
백병원에서 중이염수술받았지만 가끔 물난다하였으며 우측귀는 2015년부터 일상
생활에서 난청을 느끼고있으며 2012년경부터 이명현상이 있다고 하였습니다.
부산 해운대 백병원에서 보청기직원과 상담한다음 국제신문에서 다비치안경체인
보청기점 신문광고보고 보청기상담하러가다 한미보청기난청센타 간판보고 2016년
9월 방문하였습니다.
보청기기종선정위한 관련검사와 음감테스트 결과통하여 청각과 보청기관련 정보를
안내하면서 보청기가격비교보다 보청기상담사의 업무능력비교가 더중요함을 안내
하고 다비치안경체인 보청기점에서도 보청기상담하면서 비교하도록 하였습니다.
청각이나 보청기관련 전문지식없어도 의료기기판매신고한후 의료기기판매허가만
득하면 누구든지 보청기를 판매할수있는 우리나라 보청기유통현실속에서 보청기
가격의 70~80%를 차지하는 보청기상담사의 업무능력을 제대로 파악하지못하고
보청기구입가격으로만 보청기구입을 결정한다면 보청기실패와 잘못된 보청기의
소리조절로인한 소음성난청의 피해로 인하여 되돌릴수없는 후회를 할수있음으로
보청기상담사 선택에 신중하기 바랍니다.
2016년10월24일 딸과 방문하여 한달동안 이비인후과 청각사와 4곳의 타보청기점
에서 보청기상담해 보았는데 한미보청기같이 세심한 검사과정이나 음감테스트과정
진행하는 보청기상담사가 없음으로 최종적으로 한미보청기로 결정하였다 하였으며
노출에 부담감을 느끼지않아 스타키보청기사 ARIES 귀걸이형보청기로 결정한다음
이어몰드 제작위해 귓본채취하였습니다.
10월28일 이어몰드 제작되어 방문하어 스타키보청기사 ARIES 귀걸이형보청기로
보청기재활1차과정 진행한다음 보청기착용법과 관리방법을 교육하였습니다.
10월31일 보청기착용한뒤 못듣던 소리를 듣게되어 고맙다며 홍삼진음료 선물세트
사왔으며 불편했던 문제에대해 보청기재활2차과정 진행하였습니다.
2016년11월12일 스타키보청기사 ARIES 귀걸이형보청기가 소리약하다며 방문하여
점검한결과 이어몰드에 이물질이 막힘으로 전자현미경으로 확대하여 확인시키면서
제거한다음 불편한 이어몰드부분에 마모작업하였습니다.
11월24일 스타키보청기사 ARIES 귀걸이형보청기가 소리나지 않는다며 방문하여
점검한결과 이어몰드 튜브내에 물방울생겨 발생한 문제로 제거방법을 교육한다음
불편한 이어몰드에대해 마모작업과 보청기재활3차과정 진행하였습니다.
2017년1월 보청기로 소리듣기에는 불편없지만 이어몰드착용감에 불편있다며 방문
하여 스타키보청기사 ARIES 귀걸이형보청기 이어몰드의 불편한 부분을 핸드피스로
마모작업하였습니다.
2017년3월 아직도 이어몰드가 불편한 부분있다며 방문하여 스타키보청기사 ARIES
귀걸이형보청기 이어몰드의 불편한 부분을 핸드피스로 마모작업하였습니다.
2017년5월 스타키보청기사 ARIES 귀걸이형보청기가 우측은 뚜~소리난다음 작동
중단,좌측은 갑자기 작동중단되는 경우있다며 방문하여 수리접수하고 이어몰드는
마모작업하였습니다.(전체청소)
2018년2월14일 보청기착용해도 잘듣지못하는것 같다며 딸과 방문하여 기도청력
검사 진행하여 청력변화 확인한후 스타키보청기사 ARIES 귀걸이형보청기(2016년
구입)로 보청기재활과정 진행위해 피팅프로그렘과 연결중 우측보청기가 연결되지
않아 수리접수하였습니다.(점검정상)
오늘은 수리된 보청기찾기위해 방문하여 스타키보청기사 ARIES 귀걸이형보청기
(2016년구입) 착용하던중 보청기수리전과 똑같은 현상(피팅프로그렘과 연결않됨,
쉐~하는 잡음,쇼트현상)이 발생하여 보청기제조사에 재수리접수하였습니다.
