부산 장전동사는 남성 보청기고객(4669)이 부산 한미보청기난청센터를 방문하였습니다.
고객은 군수장비제작공장에 1985년경부터 근무하면서 소음방지구는 착용하지않다
2005년경부터 소음방지구를 착용하였지만 외이도 굴곡문제로 규정대로 착용하지는
못하였으며 2007년경부터 가족들과 TV시청시 볼륨차이났으며 2012년부터 작은소리
듣기에 불편함느껴 2013년 부산지역 대학병원에서 진료결과 소음성난청으로 치료나
수술로 회복되지않는 난청으로 보청기추천하였으며 부산 금정구지역 이비인후과에서
돌발성난청으로 진단받고 통원치료받았지만 회복되지않고 이명현상있다하였습니다.
난청으로 불편함이 많아짐으로 보청기착용을 생각하였는데 부산지역 000대학 청각
학과를 졸업한 딸의 추천으로 보청기상담위해 2015년7월11일 방문하였습니다.
보청기기종선정위한 관련검사와 음감테스트 결과통하여 청각과 보청기관련 정보를
안내하자 보청기착용을 희망하여 좌측에 귀걸이형보청기를 추천하였지만 노출부담
으로 스타키보청기사 I-Power 고막형보청기,우측에는 Ignite-P 30 고막형보청기로
결정하고 제작위해 귓본채취하였습니다.
7월20일 신규제작된 스타키보청기사 I-Power 좌측 고막형보청기와 Ignite-P30 우측
고막형보청기를 찾기위해 방문하여 보청기재활1차과정 진행하면서 보청기착용법과
관리방법을 교육하였으며 맞춤형 소음방지구를 제작하기위해 귓본채취하였습니다.
2015년8월3일 맞춤형 소음방지구를 찾기위해 방문하여 착용법을 교육하고 스타키
보청기사 I-Power 좌측 고막형보청기와 Ignite-P 30 우측 고막형보청기로 보청기
재활2차과정 진행하였습니다.
8월10일 스타키보청기사 I-Power 좌측 고막형보청기와 Ignite-P 30 우측 고막형
보청기를 몇일동안 착용하면서 큰소리발생장소에서 부담스러움 있었다며 보청기
이득을 조금만 낮추어달라며 방문하여 보청기재활과정을 진행하기위해서 파악할
사항에대해 재교육하면서 보청기재활3차과정 진행하였습니다.
8월24일 스타키보청기사 Ignite-P 30 우측 고막형보청기 소리가 약해졌다며 방문
하여 점검한결과 고객이 바늘로 임의로 청소하면서 이물질이 REC입구를 막음으로
발생한 문제로 전자현미경으로 확대하여 설명하고 보청기재활4차과정까지 진행한
다음 주말부부로 한미보청기를 자주 방문하기 힘든다하여 한미보청기에서 개발한
보청기청소기를 판매하였습니다.
2015년9월 스타키보청기사 Ignite-P 30 고막형보청기를 착용하고도 작은소리듣기
부족함있다며 방문하여 기도청력검사 진행결과 청각변화있어 보청기재활5차과정
진행하였습니다.
2015년12월 스타키보청기사 Ignite-P 30 고막형보청기 착용하면서 불편한 문제에
대해 해결하기위해 방문하여 보청기재활6차과정 진행하였습니다.
2016년4월 스타키보청기사 Ignite-P 30 고막형보청기 착용하고도 작은소리듣기에
부족함있다며 방문하여 보청기내장청력검사 진행한결과 청각변화있어 보청기재활
7차과정 진행하였습니다.
2016년5월 보청기재활7차과정 진행한 스타키보청기사 Ignite-P 30 고막형보청기
착용해본결과 소리는 크지만 말소리구분은 보청기소리조절전보다 못하다며 방문
하여 보충현상에대해 설명한다음 보청기재활8차과정 진행하였습니다.
2016년10월 보청기청소와 점검차 방문하여 좌우 보청기소리 균형이 맞지않다하여
스타키보청기사 I-Power 좌측 고막형보청기로 보청기재활9차과정 진행하였습니다.
2017년1월 보청기착용한지가 1년6개월 정도됨으로 보청기점검받고 싶다며 방문,
스타키보청기사 Ignite-P 30 우측 고막형보청기와 I-Power 좌측 고막형보청기를
수리접수하였습니다.(R:전체청소,L:듀얼레시바교체)
2017년6월 좌측보청기가 외부피드백현상있고 무상보증기간 다되어감으로 점검받고
싶다며 방문하여 스타키보청기사 Ignite-P 30 우측 고막형보청기와 I-Power 좌측
고막형보청기 재제작위해 귓본채취하여 수리접수하였습니다.(플레이트,SHELL교체)
오늘은 플레이트와 SHELL교체한 보청기찾기위해 방문하여 스타키보청기사 Ignite
-P 30 우측 고막형보청기와 I-Power 좌측 고막형보청기 피팅프로그렘 확인한결과
보청기제조사에서 보청기수리과정중 임의변경한 사실이 확인됨으로 한미보청기에
보관중인 피팅자료로 보청기재활5차과정으로 원복하였습니다.