"맑고 좋은소리" 다음카페를 운영하는 한미보청기난청센타는 부산광역시 부산진구
부전2동에만 있음으로 유사상호에 주의하고 서울,경기,울산지역에있는 한미보청기
와는 업무적인 연관 관계가 없음으로 보청기재활서비스업무를 무상으로 제공할 수
없음을 알려드리며 신중하게 보청기상담과정을 통해 비교한후 결정하기 바랍니다.
부산 한미보청기난청센터에서 작성하는 보청기관련 게시글은 보청기상담사에대한
공인자격이나 업무책임에대한 법규가없는 우리나라 보청기유통현실에서 보청기에
대한 이해부족으로 보청기불편이나 실패로인한 정신적,물질적인 피해를입고있는
보청기사용자들에게 게시글을 통하여 보청기에대한 올바른 정보를 공유함으로서
보청기소비자가격의 70~90%를 차지하는 보청기상담사의 보청기재활업무능력의
중요함에대한 인식과 보청기상담사 선택기준을 제시함으로 잘못된 보청기상담사
선택으로 피해보는 억울한 경우들이 없도록함이 작성이유임으로 도움되기 바라며
이러한 문제점을 알고도 보청기상담사 업무능력에대한 심각성을 느끼지 못한다면
우리나라의 보청기상담사관련 제도개선은 요원할 것입니다.
부산 북구 화명동에사는 4678번 보청기상담고객이 부산 한미보청기난청센터를 방문하였습니다.
고객은 협심증으로 2009년 경상남도 양산시지역 부산양산대학병원에서 확장수술
하였으며 2010년 고혈압진단받았으며 2008년부터 아스피린을 예방목적으로 복용
하고 있다고 하였습니다.
2014년경부터 서서히 난청진행되어 생활에 불편하여 2015년4월 부산 북구지역의
프렌챠이즈 타보청기점에서 스타키보청기사 3 Series 20 고막형보청기(matrix
115/40,4채널4밴드,소비자가격 240만원)를 140만원에 구입했지만 보청기착용
후부터 말소리구분이 오히려 않됨으로 부산 북구 화명동지역 이비인후과와 부산
동래구지역 동명이비인후과에서 진료결과 치료나 수술로 회복되지않는 난청으로
보청기효과는 기대하지마라며 보청기한다면 양쪽으로 착용하라는 의사이야기에
인터넷검색중 한미보청기난청센터에서 게제한 게시글을 읽어본다음 방문하면서
5군데 타보청기점에서 보청기상담도 하였다고 하였습니다.(2015년7월 상담)
보청기기종선정위한 관련검사와 음감테스트 결과통해 청각과 보청기관련 정보를
안내하자 한미보청기난청센터에서 진행하는 보청기상담과정이 타보청기점과는
많이 다르고 신뢰된다 하였지만 가져온 보청기가 반품기한내임으로 보청기구입점
방문하여 의논해보도록하고 해결이 않되면 보청기재활서비스계약에대해 검토해
보도록 안내하였습니다.
2016년1월 한미보청기난청센터에서 보청기상담한후 보청기구입점 방문하여 반품
상담해보았지만 않됨으로 2015년8월 경상남도 양산시지역 부산양산대학병원에서
진료한다음 의사가 뱡향교체를 지시하여 병원과 연계된 타보청기점에서 스타키
보청기사 3 Series 20 고막형보청기를 우측에서 좌측으로 20만원 보청기수리비용
부담하고 방향교체하면서 보청기소리조절받고 사용하다 양쪽으로 보청기착용하면
더잘알아들을까하는 생각에 보청기구입점인 부산 북구지역 프렌챠이즈 타보청기점
방문하였더니 16채널기능 보청기를 착용하면 잡음도없고 말소리를 잘알아들을수
있다는 이야기에 신뢰감없어 한미보청기난청센터를 재방문하였다고 하였습니다.
보청기음감테스트과정통하여 부산 북구지역 타보청기점 보청기상담사의 잘못된
설명내용과 경상남도 양산시지역 부산양산대학병원과 연계된 타보청기점에서의
보청기조절내역 문제점에대해 설명한후 좌측의 신규구입 보청기가격(우측보청기
재활비용포함)을 이야기하자 부산 북구지역 프렌챠이즈 보청기구입점에서는 2차
구입함으로 보청기가격을 130만원까지 해주겠다 하였다하여 보청기기계가격과
보청기상담사의 업무부분에대한 보청기가격비중을 재설명하면서 신중하게 판단
하도록하고 보청기상담을 종료하였습니다.
2018년12월 경상남도 양산시지역 부산양산대학병원에서 방향교체했던 스타키
보청기사 3 Series 20 좌측 고막형보청기를 사용해본결과 갈수록 말소리구분이
않됨으로 재방문하였다고하여 기도청력검사와 어음명료도검사(WRS) 진행결과
2015년 한미보청기난청센터에서 검사하였던 자료와 비교해보면 보청기착용한
좌측귀는 청력변화가 오차율범위이고 보청기착용하지않은 우측귀는 10 dB HL
정도 떨어졌으며 어음명료도성적(WRS)는 보청기착용한 좌측귀가 45%에서 10
%로,보청기착용하지않은 우측귀는 20%에서 30%로,양쪽귀는 35%에서 20%로
떨어진것으로 확인되었으며 검사결과에대해 설명한후 보청기사용상 주의사항과
개선방안에대해 설명하면서 보청기재활서비스비용에대해 안내하자 당장 결정은
어려움으로 건전지구입과 보청기청소 및 보청기수리에대해 부탁하였습니다.
보청기착용중에 듣게되는 큰소리가 조금이라도 불편(통증)이 느껴지는 경우에는
보청기사용을 즉시 중단하고 필요한 조절을 받아야하며 참고 적응한다고 계속
보청기를 착용하면 소음성난청의 피해로 영구히 말소리구분이 않될수 있음으로
주의해야하며 볼륨조절기나 리모컨,스마트폰어플 등으로 보청기이득을 조절하게
한다면 대부분이 실력없는 보청기상담사라고 생각하고 즉시 보청기사용을 중단
하고 사용중인 보청기를 가지고 한미보청기난청센터에서 상담하여 문제점을 확인
해보시기 바랍니다.(보청기상담에 1시간이상 소요됨으로 사전 예약바랍니다)
오늘은 부산진구 당감동에있는 온종합병원에서 청각장애5급받은다음 부산 북구
덕천동에있는 프렌챠이즈 타보청기점에서 독일지반토스보청기사 시그니아보청기
sivantos signia Insio 3 NX CIC 좌측 고막형보청기(matrix118/55,24채널,소비자
가격430만원)를 보장구지원금+본인부담 65만원에 구입했지만 시간이 지날수록
말소리구분되지않아 답답한 마음에 상담차 방문하였다고 하였습니다.
보청기기종선정위한 관련검사와 음감테스트결과 2018년12월 부산 한미보청기
난청센타를 재방문하여 검사한 자료와 비교한결과 청력변화는 크지않지만 어음
명료도성적(WRS)이 20%에서 0%까지 떨어져있어 부산 한미보청기난청센타에서
신규보청기를 구입해도 소음있는 장소에서 말소리구분 않됨을 안내하자 가져온
보청기재사용에대해 문의하여 보청기소비자가격의 70~90%가 보청기구입시부터
폐기할때까지 보청기상담사가 진행하는 보청기재활과 사후관리비용임을 재설명
한후 가져온 보청기소비자가격이 430만원으로 70%만 반영해도 재사용시 부담
해야할 재활비용이 301만원으로 본인 청각에 적합한 기능의 보청기를 양쪽으로
신규구입해도될 가격임으로 보상하여 신규구입하는것을 검토하도록 안내하고
스타키보청기사 Starkey 3 Series 20 CIC 좌측 고막형보청기(부산 북구 덕천동
에있는 프렌챠이즈 타보청기점에서2015년구입)에대해 확인한결과 보청기구입점
에서 수리않된다?며 회수하였다고 하였습니다.
https://cafe.daum.net/sorisem001/3AYN/6495
의외로 타보청기점에서 보청기구입한후 보청기상담사의 업무능력문제로 보청기
실패한후 부산 한미보청기난청센터를 방문하여 상담했던 보청기상담 및 고객분
대부분이 조금만 상식적인 생각으로 주의깊게 보청기상담사의 업무과정을 살펴
보면서 보청기착용한 상태에서 발생하는 큰소리가 고통이나 통증으로인한 불편
사항이 없으면서 정상청력의 사람들과같이 소리를 제대로 듣지못한다면 문제가
있다고 생각하고 소음성난청의 피해가 있을수있는 보청기를 착용하지않고 반품
해야함에도 불구하고 적응하라는 보청기상담사의 이야기에 청각상태는 점점더
소음성난청으로 피해가 발생하고...심지어 양쪽으로 보청기착용하면 해결된다는
상식이하의 이야기에도 문제점을 인식하지 못하고 추가구입하는 경우가 많다는
우리나라 보청기유통현실은 보청기소비자에게도 많은 책임이 있다고 생각하며
부산 한미보청기난청센터에서 제공하는 보청기관련 정보를 읽어보고도 보청기
상담사의 업무능력 비교보다 보청기가격비교로만 보청기를 구입을 결정한다면
보청기실패나 청각손실의 책임이 보청기소비자 본인에게 100%있다 생각됨으로
보청기상담사 선택에 신중하기 바랍니다.(음감테스트과정에서 직접 체험함으로
보청기상담사의 실력을 미리 검증하면서 비교한다음 보청기를 결정할 수있음)
한달 시범착용 보청기,무료보청기,공짜보청기,1+1 보청기 등
보청기기만상술로 인한 난청인과 청각장애인의 보청기피해가
급증하고 있으니 보청기상담사 선택에 신중하기 바랍니다.
청각장애인의경우 보조기기(보청기)지원금 관련하여 양심불량의 보청기점에서 의료법
위반행위하는 신종 기만, 사기상술의 불법행위가 확인되고 있음으로 주의하기 바랍니다.
특히 보조기기지원금을 청각장애인이 직접 수령하지않고 보청기점에다 위임하여 지급
받는경우 보청기가격이 정해져 있음에도 불구하고 더 높은 가격으로 청각장애인에게
본인부담긍이라며 결제받은후 세금계산서로 보조기기 기준금액으로 국민건강보험공단
이나 해당 구청에 청구하는 비양심적인 사례들이 발생하고있으니 청각장애인이나 관련
단체에서는 이에대한 사후확인과정을 철저히하여 국민세금낭비나 청각장애인의 피해가
없도록 관련 규정을 강화하여 재발되지않도록 해야할 것입니다.
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