보청기를 인터넷쇼핑몰에서 구입할려고 한다면 이글을 참조하기 바랍니다.

부산 영주2동에 사는 1955년생인 남성상담고객(2728)이 본 한미보청기를 방문하였습니다.

000고객에 의하면 9살경 열병을 앓은후 전농이되었으며 현재 청각장애2급으로 보청기는

사용하고 있지 않는데 몇일전 인터넷검색중 청신경이 조금만 있어도 사용이 가능하다는

골도보청기광고를보고 본 한미보청기에 문자로 상담하고 방문한 것입니다.

000고객과는 청각장애인의 모임에서 4년전부터 알고 지내는 카페회원으로 보청기가 가능하다면

본 한미보청기에서 자문을 받아 구입하기 위해 방문한 것입니다.

 

골도보청기 착용여부를 알기 위한 순음청각검사결과는 아래표와 같습니다.(dB HL)

125

250

500

750

1k

1.5k

2k

3k

4k

6k

8k

3분법평균

좌측

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우측

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골도검사결과도 기도검사결과와 같이 전주파수대역에서 청력검사기의 최대이득에도 반응이

없어 000고객에게 기도보청기 및 골도보청기의 원리에 대하여 필담을 통하여 설명하였으며

대학병원에서 인공와우에 대해 상담해보라고 권유하였더니 결과가 않된다고 나왔다하였습니다.

 

난청으로 일상생활에서 불편하여 보청기를 검토하면서 인터넷쇼핑을 통하여 구입하는 경우가

있는데 병원이나 보청기전문가와의 상담과정없이 임의로 보청기를 구입하여 사용하는경우

청각상태에 맞지 않거나 증폭이득이 부족하여 보청기를 구입하고 사용하지 않거나 청각상태에

심각한 피해를 줄 수 있음으로 주의하기 바랍니다.

보청기를 사용하기 위해서는 먼저 보청기기종선정을 위한 관련검사를 실시하여 청각상태를

파악하여 단순증폭방식의 보청기를 사용해야 하는지와 큰소리에 대한 출력한계와 주파수간의

음색을 조절할수 있는 기능의 보청기를 사용해야하는지에 대하여 먼저 구분되어야 할 것이고

필요한 증폭이득에 대한 정보를 미리 파악하고 검색하여 보청기를 구입해야 할 것입니다.

그러나 이러한 방법으로 보청기를 구입하였다해도 보청기사용상 주의사항이나 조절기능의

이해없이 임의대로 보청기를 사용할 경우 소음성난청등의 문제로 청각상태에 피해를 줄 수 

있으며 왕왕거리거나 머리가 아프거나하는 문제로 보청기사용에 실패할 확율이 높습니다.  

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"맑고 좋은소리" 인터넷 다음카페를 운영하고 있는

한미보청기에서는 보청기 재활 서비스 제도를 실시하고 있습니다.

 

보청기 재활 서비스 제도란?

보청기를 사용하는 회원분이나 가족분중에 보청기 구입후 보청기점에서

체계적인 사후관리서비스를 제공받아 불편없이 사용하는 경우도 있지만

여러가지 이유(?)로 보청기 사용에 불편사항이 있어도 참고 사용하고 있거나

보청기사용을 포기하고 보관중인 회원분이나 가족분도 의외로 많이 있음을

보청기 상담과정에서 알게되어 보청기 재활 서비스 제도를 실시하게 되었습니다.

현재 우리나라의 보청기 소비자가격은 보청기 구입후 수명이 다할때까지의

보청기사후관리비용이 포함되어 있음으로 보청기구입점이 아닌 곳에서의

체계적인 보청기사후관리를 받기가 보청기점이나 고객의 입장에서 한계가 있습니다.

이러한 현실상의 한계를 해결하고자 보청기 재활 서비스 제도를 만들게 되었습니다.

 

보청기 재활 서비스 제도 어떻게 운영하나요?

-한미보청기를 방문하면 먼저 보청기소리조절을 위한 관련검사 및 상담을 실시합니다.

-검사자료를 토대로 음감테스트 및 개인별 음감 특성을 파악합니다.

-관련검사 결과에 따라 문제점 및 개선방안에 대하여 설명드립니다.

-보청기 재활 서비스의 기간 및 서비스비용에 대하여 상호 협의하여 결정합니다.

-결정된 사항에 대하여 계약서를 작성하고 보청기 재활 서비스를 실시합니다.

 

보청기 재활 서비스 제도를 이용하면 어떤점이 좋은가요?

-현재 본인의 청각상태 및 보청기에 대한 정보를 자세히 알 수 있습니다.

-현재 사용중인 보청기에 대하여 문제점 파악 및 불편한 점을 개선할 수 있습니다.

-사용하지 않고있는 보청기를 재활용할 수 있어 경제적으로 도움이됩니다.

-현재의 문제점을 파악하고 파악된 문제점에 대한 해결책을 제시하고 이행합니다.

 

보청기 재활 서비스 제도를 이용하면 비용이 어떻게 되나요?

-본인의 청각상태 및 보청기에 대한 문제점 분석에 대한 비용은 발생하지 않습니다.

-보청기의 소비자 가격을 기준으로 보청기 재활 서비스 비용을 산출합니다.(산출표에 의거)

  즉,보청기의 소리조절기능에 따라 비용이 달라지며 1회,5회,10회,보청기수명 만료일까지로

  고객분이 선택하여 보청기 재활 서비스를 받을 수 있습니다.

 

보청기 상담에 1시간이상 소요됨으로 사전에 예약하시기 바랍니다.

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한양대병원 이비인후과 박철원 교수는 최근 한양대 HIT빌딩 6층 국제회의실에서 열린

'2008 서울청각센터 국제 보청기 심포지엄'에서 인사말을 통해

"우리나라 보청기 착용 인구는 7만여 명인데

이 중 40% 가량이 고가의 보청기를 사고도 실제 착용에 실패하고 있으며,

55%는 구매 후 사후 관리를 받은 사실이 없는 것으로 조사돼 있다"고 말했다.