부산 남천동사는 여성 보청기고객(3334)이 부산 한미보청기난청센터를 방문하였습니다.
고객은 2009년 서울살면서 사업하던 아들이 부도로 사업에 실패하면서 파산하였고
어려운 형편에 부산으로 혼자 내려와 부산에사는 여동생 도움으로 어려운 생활하고
있으며 이때 받은 정신적 충격으로 돌발성난청이 발생함으로 일상생활에 불편함이
많아졌지만 경제적인 어려움으로 치료시기 놓히고 보청기에 대하여도 포기했으나
최근들어 난청이 더심해 잘듣지 못하자 부산사는 여동생이 사용하지않고 보관중인
예비보청기를 언니에게 선물하기위해 가능한지 2010년11월2일 방문하였습니다.
(451번 고객은 현재 스타키보청기사 16채널16밴드기능 보청기를 사용중임)
보청기기종선정위한 관련검사와 음감테스트 결과통해 동생이 사용하던 우측보청기
(스타키보청기사 Destiny1200 CIC,2006년7월 제작)와 좌측보청기(스타키보청기사
Sequel II CIC,2004년5월 제작)가 고객의 외이도에 맞도록 보청기껍질만 교체하면
재사용이 가능함으로 귓본채취하여 해당 제조사에 제작하도록한다음 고객은 동생의
보청기가 본인귀에 맞도록 하나님께 기도하였다면서 본인이 그동안 난청으로 인한
불편에 대한 속마음을 이야기하였습니다.
2010년11월8일 사용자변경 제작된 고막형보청기로 재활1차과정을 진행하자 그동안
듣지 못하였던 작은소리와 말소리가 뚜렸하게 들림으로 신기해하며 앞으로 보청기
사용하면서 불편하지 않도록 잘관리해 달라면서 고객과 동생이 부탁하였습니다.
2010년11월에는 보청기재활3차과정 진행위해 방문하여 일주일정도 보청기착용하자
말소리구분도 좋아짐을 느끼고 보청기착용감에대한 불편함도 많이 해소되었다면서
보청기사용에 도움되도록 친절하게 이끌어줌에 감사한다며 빵을 사왔습니다.
2011년2월에는 보청기청소위해 방문하여 업무마친후 친절하게 보청기관리해준다며
감사의 뜻으로 선물을 준비하지 못했다며 실장에게 금일봉을 주었습니다.
2011년4월 건전지구입과 청소차 방문하여 보청기사용은 불편없고 동생이 사용하던
보청기를 껍질만 교체한다음 보청기재활받음으로 처음에는 찝찝한 마음도 있었으나
사용할수록 많은 도움된다며 잘관리해주어 감사하다는 인사를 하였습니다.
2012년5월2일에는 한미보청기고객인 동생(451)과 방문하여 동생이 사용하던 스타키
보청기사 Destiny1600 CIC 고막형보청기를 양쪽으로 사용자변경하기위해 귓본채취
하여 해당 제조사에 재제작하도록 보청기수리의뢰하였습니다.
5월29일 사용자변경하여 재제작한 스타키보청기사의 Destiny1600 고막형보청기로
보청기재활과정(누계4차) 진행하고 사용하면서 불편사항 개선하기로하였습니다.
2012년9월에는 보청기청소와 점검위해 방문하여 노인대학다니는데 큰소리에 불편
없으면서 말소리듣기가 편안하다며 동생덕을 보았다며 감사인사하였습니다.
2013년1월 불면증으로 신경정신과에서 수면제처방받아 복용중이며 보청기착용에
대한 노출관계로 신경많이 쓰인다함으로 카메라로 보청기착용상태 사진촬영하여
보여주면서 동기부여하였으며 보청기재활5차과정도 진행하였습니다.
2014년12월 스타키보청기사 Destiny1600 우측 고막형보청기 환기구(Vent) 청소시
이전과 다르다며 방문하여 확인결과 찢어져있어 수리접수하였습니다.(벤트보수)
2015년9월4일 청소와 건전지구입차 방문하여 스타키보청기사 Destiny 1600 고막형
보청기상태 확인하기위해 보청기성능분석기인 FONIX 7000으로 측정결과 이상없음
으로 보청기재활6차과정 진행하였습니다.
9월21일 스타키보청기사 Destiny 1600 고막형보청기를 착용하고도 작은말소리구분
하기가 힘든다함으로 보청기재활7차과정 진행하였습니다.
2016년6월20일 오래전 지인에게 빌려주었던 500만원중 300만원을 생각못했는데
받았음으로 그동안 동생이 사용하던 중고보청기를 사용자변경하여 사용하다보니
찜찜하였음으로 신규보청기 구입하고싶다고 방문하여 사용중인 스타키보청기사
Destiny 1600 고막형보청기의 제품사양에대해 안내하자 최근 잘들리지않아 집에
보관중인데 찾아보고 재방문하기로 하였습니다.
6월27일 스타키보청기사 Destiny 1600 고막형보청기를 찾았다며 방문하여 보청기
내장청력검사기능으로 청각상태를 확인한후 보청기재활8차과정 진행하였습니다.
오늘은 동생(451)에게 기증받아 사용자변경하여 사용하던스타키보청기사 Destiny
1600 고막형보청기(2008년제작)를 분실하여 동생의 예비보청기인 스타키보청기사
S Series 11 고막형보청기(2010년제작)를 사용자변경하기위해 방문하여 귓본채취
하여 제작의뢰하였습니다.