"맑고 좋은소리" 다음카페를 운영하는 한미보청기난청센타는 부산광역시 부산진구
부전2동에만 있음으로 유사상호에 주의하고 서울,경기,울산지역에있는 한미보청기
와는 업무적인 연관 관계가 없음으로 보청기재활서비스업무를 무상으로 제공할 수
없음을 알려드리며 신중하게 보청기상담과정을 통해 비교한후 결정하기 바랍니다.
부산 한미보청기난청센터에서 작성하는 보청기관련 게시글은 보청기상담사에대한
공인자격이나 업무책임에대한 법규가없는 우리나라 보청기유통현실에서 보청기에
대한 이해부족으로 보청기불편이나 실패로인한 정신적,물질적인 피해를입고있는
보청기사용자들에게 게시글을 통하여 보청기에대한 올바른 정보를 공유함으로서
보청기소비자가격의 70~90%를 차지하는 보청기상담사의 보청기재활업무능력의
중요함에대한 인식과 보청기상담사 선택기준을 제시함으로 잘못된 보청기상담사
선택으로 피해보는 억울한 경우들이 없도록함이 작성이유임으로 도움되기 바라며
이러한 문제점을 알고도 보청기상담사 업무능력에대한 심각성을 느끼지 못한다면
우리나라의 보청기상담사관련 제도개선은 요원할 것입니다.
부산 해운대구 반여동에사는 9050번 보청기고객이 부산 한미보청기난청센타를 방문하였습니다.
보청기고객은 젊은시절 양쪽귀에 중이염을 앓았지만 지금은 물은 나지않으며
부산 동래구 안락동에있는 동래봉생병원에서 2012년부터 혈압약을 처방받아
복용하며 무릎인공관절수술도 받았으며 기초생활수급자라고 하였습니다.
2018년 청각장애등급 5급받았으며 부산진구 부전동지역 서면로타리부근에
있는 프렌챠이즈 타보청기점에서 귓속형보청기 구입하였지만 큰소리가 불편
해도 참고 착용하였으며 그동안 몇번 보청기를 구입하였는데 보청기상담사는
보청기수명이 1~2년정도라하여 고장날때마다 신규구입했다고 하였습니다.
4백여만원을주고 구입한 보청기가 고장나자 보상하여 150만원주고 신규구입
하였지만 도움되지않자 3번정도 보청기기종을 변경하여도 해결되지않자 한달
동안 시범착용해보고 최종 보청기결정하는 조건으로 보청기 착용해보았지만
만족하지않자 보청기상담사는 신경이죽어 더이상 보청기가 않된다면서 반납
받아 요양보호사가 인터넷검색으로 보청기에대해 알아보던중 다음카페 "맑고
좋은소리/부산 한미보청기"에서 게제된 자료를 읽어보고 전화상담후 상담차
방문하였으며 보상조건으로 반납한 400여만원의 보청기를 돌려달라고 부산
진구 부전동지역 서면로타리부근에있는 프렌챠이즈 타보청기점에 요청하도록
하자 보청기구입점과 전화통화한결과 않된다는 이야기를 들었다고 하였습니다.
보청기기종선정을 위한 순음청각검사결과는 아래표와 같습니다.(dB HL)
| 125 | 250 | 500 | 750 | 1k | 1.5k | 2k | 3k | 4k | 6k | 8k | 3분법평균 | |
| 좌측 | 80 | 70 | 70 | 80 | 70 | 70 | 65 | 65 | 75 | X | X | 68 |
| 우측 | 80 | 80 | 85 | 75 | 75 | 70 | 75 | 70 | 70 | 90 | X | 78 |
| 좌 측 | 우 측 | 양 쪽 | 참 조 사 항 | |
| S R T | 85 | 90 | 90 | |
| M C L | 90 | 95 | 90 | |
| U C L | 105 | 105 | 100 | |
| 보청기예상효율(WRS) | 55% | 35% | 65% | |
| 양쪽 타사구입 보청기착용 경험있음 |
보청기기종선정위한 관련검사와 음감테스트 결과통해 청각과 보청기관련 정보를
안내하자 부산진구 부전동지역 서면로타리부근에있는 프렌챠이즈 타보청기점
에서 그동안 보청기상담과 검사하던것과 차이많고 음감테스트과정에서 체험한
보청기가 큰소리불편없이 말소리구분에 도움된다고하여 버나폰보청기사 berna
fon Zerena 3 ITC 귓속형보청기로 결정한후 귓본채취하여 신규제작 의뢰하면서
자택에 반납한 보청기보관통이 있다고하여 상담후 문자로 사진촬영한것을 받아
보았는데 독일지반토스보청기사 시그니아보청기 sivantos signia Insio 3 px ITC
우측 귓속형보청기(matrix118/55,24채널,청각장애인 정부고시가격95만원,일반
소비자가격330만원)로 확인되었습니다.
https://cafe.daum.net/sorisem001/3AYN/6545
의외로 타보청기점에서 보청기구입한후 보청기상담사의 업무능력문제로 보청기
실패한후 부산 한미보청기난청센터를 방문하여 상담했던 보청기상담 및 고객분
대부분이 조금만 상식적인 생각으로 주의깊게 보청기상담사의 업무과정을 살펴
보면서 보청기착용한 상태에서 발생하는 큰소리가 고통이나 통증으로인한 불편
사항이 없으면서 정상청력의 사람들과같이 소리를 제대로 듣지못한다면 문제가
있다고 생각하고 소음성난청의 피해가 있을수있는 보청기를 착용하지않고 반품
해야함에도 불구하고 적응하라는 보청기상담사의 이야기에 청각상태는 점점더
소음성난청으로 피해가 발생하고...심지어 양쪽으로 보청기착용하면 해결된다는
상식이하의 이야기에도 문제점을 인식하지 못하고 추가구입하는 경우가 많다는
우리나라 보청기유통현실은 보청기소비자에게도 많은 책임이 있다고 생각하며
부산 한미보청기난청센터에서 제공하는 보청기관련 정보를 읽어보고도 보청기
상담사의 업무능력 비교보다 보청기가격비교로만 보청기를 구입을 결정한다면
보청기실패나 청각손실의 책임이 보청기소비자 본인에게 100%있다 생각됨으로
보청기상담사 선택에 신중하기 바랍니다.(음감테스트과정에서 직접 체험함으로
보청기상담사의 실력을 미리 검증하면서 비교한다음 보청기를 결정할 수있음)
한달 시범착용 보청기,무료보청기,공짜보청기,1+1 보청기 등
보청기기만상술로 인한 난청인과 청각장애인의 보청기피해가
급증하고 있으니 보청기상담사 선택에 신중하기 바랍니다.
청각장애인의경우 보조기기(보청기)지원금 관련하여 양심불량의 보청기점에서 의료법
위반행위하는 신종 기만, 사기상술의 불법행위가 확인되고 있음으로 주의하기 바랍니다.
특히 보조기기지원금을 청각장애인이 직접 수령하지않고 보청기점에다 위임하여 지급
받는경우 보청기가격이 정해져 있음에도 불구하고 더 높은 가격으로 청각장애인에게
본인부담긍이라며 결제받은후 세금계산서로 보조기기 기준금액으로 국민건강보험공단
이나 해당 구청에 청구하는 비양심적인 사례들이 발생하고있으니 청각장애인이나 관련
단체에서는 이에대한 사후확인과정을 철저히하여 국민세금낭비나 청각장애인의 피해가
없도록 관련 규정을 강화하여 재발되지않도록 해야할 것입니다.
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