"맑고 좋은소리" 다음카페를 운영하는 한미보청기난청센타는 부산광역시 부산진구
부전2동에만 있음으로 유사상호에 주의하고 서울,경기,울산지역에있는 한미보청기
와는 업무적인 연관 관계가 없음으로 보청기재활서비스업무를 무상으로 제공할 수
없음을 알려드리며 신중하게 보청기상담과정을 통해 비교한후 결정하기 바랍니다.
부산 한미보청기난청센터에서 작성하는 보청기관련 게시글은 보청기상담사에대한
공인자격이나 업무책임에대한 법규가없는 우리나라 보청기유통현실에서 보청기에
대한 이해부족으로 보청기불편이나 실패로인한 정신적,물질적인 피해를입고있는
보청기사용자들에게 게시글을 통하여 보청기에대한 올바른 정보를 공유함으로서
보청기소비자가격의 70~90%를 차지하는 보청기상담사의 보청기재활업무능력의
중요함에대한 인식과 보청기상담사 선택기준을 제시함으로 잘못된 보청기상담사
선택으로 피해보는 억울한 경우들이 없도록함이 작성이유임으로 도움되기 바라며
이러한 문제점을 알고도 보청기상담사 업무능력에대한 심각성을 느끼지 못한다면
피해예방이나 우리나라의 보청기상담사 관련 제도개선은 요원할 것입니다.
(보청기제조사에서 신규제작과정에서 임의로 조절한 보청기로 보청기이득[볼륨]만
올렸다가 내렸다가하는 보청기상담사는 실력없는 보청기상담사일 가능성이 높으며
이러한 경우 소음성난청의 피해로인해 영구히 말소리구분을 못하거나 제대로 듣지
못해 삶의 질이 떨어질수있으니 보청기상담사 선택에 신중하기 바랍니다.)
부산 금정구 서동에사는 9469번 보청기고객이 부산 한미보청기난청센타를 방문하였습니다.
보청기고객은 2004년경 우측귀를 진주종성 중이염으로 부산 동래구 온천동에있는
동명이비인후과에서 수술하였지만 청력회복은 않되었으며 1989년부터 야쿠르트
판매원업하면서 도로소음에 노출되고있으며 2004년부터 부산진구 개금동에있는
인제대학교 부산백병원에서 관절약을 처방받아 복용하고있다고 하였습니다.
2019년경부터 좌측귀도 난청으로 일상생활에 불편하자 부산 동래구 온천동에있는
동명이비인후과에서 진료결과 보청기추천하여 병원과 연계된 부산 동래구 온천동
에있는 타보청기점에서 2019년 좌측 고막형보청기를 200만원주고 구입하였지만
큰소리가 불편함으로 사용하지못하고 보관하다 조금씩 보청기를 착용하던중 물에
보청기가 빠져 보청기구입점을 방문하였더니 수리되지않는다?하여 폐기하였으며
또다시 오티콘보청기사 oticon Ria 2 Pro ITC 좌측 귓속형보청기(matrix121/54,
6채널,소비자가격310만원)를 2019년5월 구입하여 볼륨조절기로 보청기이득을
조절하면서 사용하던중 2024년6월 보청기소리나지않아 수리의뢰하여 REC교체
하였는데 보청기수명이 5년이라하면서 2022년 청각장애등급 받았지만 보조기기
(보청기)지원금을 사용하지 않았음으로 부산 동래구 온천동에있는 동명이비인후과
에서 보조기기(보청기)처방전을 발급받아 부산 한미보청기난청센타 616번 보청기
고객인 지인은 부산 한미보청기난청센타에서 20년가까이 보청기관리받고있는데
10년이상 보청기사용해도 수명다되어 새로 구입하라는 이야기는 듣지않았으며
보청기제조사에서 더이상 수리되지 않는다 할때까지 친절하게 보청기사후관리를
해주어 불편없이 잘사용하고있다는 이야기에 상담차 방문하였다고 하였습니다.
보청기수명은 따로 정해져있지 않음에도 불구하고 일부 보청기점에서는 5년정도
되면 보청기수명이 다되었다면서 신규보청기구입을 권유하는 경우가 많은것으로
파악되고있는데 이는 잘못된 업무처리라고 생각되며 보청기의 핵심부품인 AMP
이외의 소모성부품은 교체만하면 보청기성능에는 전혀 문제가 없습니다.
보청기기종선정을 위한 순음청각검사결과는 아래표와 같습니다.(dB HL)
| 125 | 250 | 500 | 750 | 1k | 1.5k | 2k | 3k | 4k | 6k | 8k | 3분법평균 | |
| 좌측 | 65 | 65 | 65 | 70 | 70 | 75 | 80 | 75 | 55 | 75 | 85 | 72 |
| 우측 | X | 95 | 90 | 90 | 95 | 95 | 95 | 90 | 95 | 105 | 100 | 93 |
| 좌 측 | 우 측 | 양 쪽 | 참 조 사 항 | |
| S R T | 75 | 110 | 75/105 | |
| M C L | 85 | 110 | 80/105 | |
| U C L | 100 | 115 | 95/110 | |
| 보청기예상효율(WRS) | 70% | 40% | 75% | 일부 차폐검사 |
| 좌측 타사구입 보청기착용 경험있음 |
보청기기종선정위한 관련검사와 음감테스트 결과통해 청각과 보청기관련 정보를
안내하자 부산 동래구 온천동에있는 동명이비인후과 병원과 연계된 부산 동래구
온천동에있는 타보청기점에서 고막형보청기와 오티콘보청기사 oticon Ria 2 Pro
ITC 귓속형보청기 구입시 상담과 검사하던 과정과 차이많고 음감테스트과정에서
체험한 보청기가 큰소리불편없이 작은소리까지 들림으로 말소리구분에 도움된다
하여 독일지반토스보청기사 시그니아보청기사 sivantos signia Insio ITC 좌측
귓속형보청기로 결정한후 귓본채취하여 신규제작 의뢰하였으며 볼륨조절기가
없어도됨을 안내하였지만 기존의 보청기사용 경험으로 볼륨부착을 요구함으로
반영해주었으며 가져온 오티콘보청기사 oticon Ria 2 Pro ITC 귓속형보청기의
피팅프로그렘에 입력된 청력검사자료를 확인한결과 15~20 dB HL 나빠진거로
확인되었습니다.
https://cafe.daum.net/sorisem001/3AYN/7304
의외로 타보청기점에서 보청기구입한후 보청기상담사의 업무능력문제로 보청기
실패한후 부산 한미보청기난청센터를 방문하여 상담했던 보청기상담 및 고객분
대부분이 조금만 상식적인 생각으로 주의깊게 보청기상담사의 업무과정을 살펴
보면서 보청기착용한 상태에서 발생하는 큰소리가 고통이나 통증으로인한 불편
사항이 없으면서 정상청력의 사람들과같이 소리를 제대로 듣지못한다면 문제가
있다고 생각하고 소음성난청의 피해가 있을수있는 보청기를 착용하지않고 반품
해야함에도 불구하고 적응하라는 보청기상담사의 이야기에 청각상태는 점점더
소음성난청으로 피해가 발생하고...심지어 양쪽으로 보청기착용하면 해결된다는
상식이하의 이야기에도 문제점을 인식하지 못하고 추가구입하는 경우가 많다는
우리나라 보청기유통현실은 보청기소비자에게도 많은 책임이 있다고 생각하며
부산 한미보청기난청센터에서 제공하는 보청기관련 정보를 읽어보고도 보청기
상담사의 업무능력 비교보다 보청기가격비교로만 보청기를 구입을 결정한다면
보청기실패나 청각손실의 책임이 보청기소비자 본인에게 100%있다 생각됨으로
보청기상담사 선택에 신중하기 바랍니다.(음감테스트과정에서 직접 체험함으로
보청기상담사의 실력을 미리 검증하면서 비교한다음 보청기를 결정할 수있음)
한달 시범착용 보청기,무료보청기,공짜보청기,1+1 보청기 등
보청기기만상술로 인한 난청인과 청각장애인의 보청기피해가
급증하고 있으니 보청기상담사 선택에 신중하기 바랍니다.
청각장애인의경우 보조기기(보청기)지원금 관련하여 양심불량의 보청기점에서 의료법
위반행위하는 신종 기만, 사기상술의 불법행위가 확인되고 있음으로 주의하기 바랍니다.
특히 보조기기지원금을 청각장애인이 직접 수령하지않고 보청기점에다 위임하여 지급
받는경우 보청기가격이 정해져 있음에도 불구하고 더 높은 가격으로 청각장애인에게
본인부담금이라며 결제받은후 세금계산서로 보조기기 기준금액으로 국민건강보험공단
이나 해당 구청에 청구하는 비양심적인 사례들이 발생하고있으니 청각장애인이나 관련
단체에서는 이에대한 사후확인과정을 철저히하여 국민세금낭비나 청각장애인의 피해가
없도록 관련 규정을 강화하여 재발되지않도록 해야할 것입니다.