부산 한미보청기난청센터에서 작성하는 보청기관련 게시글은 보청기상담사에대한
공인자격이나 업무책임에대한 법규가없는 우리나라 보청기유통현실에서 보청기에
대한 이해부족으로 보청기불편이나 실패로인한 정신적,물질적인 피해를입고있는
보청기사용자들에게 게시글을 통하여 보청기에대한 올바른 정보를 공유함으로서
보청기소비자가격의 70~90%를 차지하는 보청기상담사의 보청기재활업무능력의
중요함에대한 인식과 보청기상담사 선택기준을 제시함으로 잘못된 보청기상담사
선택으로 피해보는 억울한 경우가 없도록함이 작성이유임으로 도움되기 바랍니다.
부산 해운대구 좌동에사는 6470번 보청기고객이 부산 한미보청기난청센터를 방문하였습니다.
고객은 타이어제조공장에 10년동안 근무하면서 소음방지구는 착용하지 않았으며
우측귀는 1977년경부터 물남으로 부산 사하구 장림동지역 이비인후과에서 치료
받았지만 수술관련 이야기는 듣지못하였다고 하였습니다.(고막천공상태)
2011년경부터 이명현상있으며 2012년 부산 해운대지역 이비인후과에서 진료결과
치료나 수술로 회복않되는 난청이라하여 병원에 대기중인 보청기상담사와 보청기
상담하였는데 이비인후과 검사자료로 200만원 보청기추천하였다고 하였습니다.
2015년1월 부산 부전동지역 타보청기점에서 대한보청기사 고막형보청기를 렌탈
조건으로 가입비 28만원에 월랜탈료 44,000원으로 6개월정도 사용했는데 큰소리
불편하고 말소리는 잘들리지않자 소형 귀걸이형보청기(RIC)로 변경해야한다면서
월랜탈료를 54,000원으로 인상하여 2년정도 착용하였지만 별도움않되자 양쪽으로
보청기착용하면 된다고 보청기상담사가 이야기하였지만 신뢰되지않던중 아들이
국제신문에서 한미보청기난청센타 광고를보고 2017년6월21일 방문하였습니다.
(대한보청기사 Interton RIC)
보청기기종선정위한 관련검사와 음감테스트 결과통해 청각과 보청기관련 정보를
안내하자 작은소리가 제대로 들리면서 큰소리 불편하지않다며 보청기구입 희망
하여 좌측에 버나폰보청기사 INIZIA 3-P 고막형보청기로 결정하였습니다.
6월29일 보청기 제작되어 방문하여 버나폰보청기사 INIZIA 3-P 고막형보청기로
보청기재활1차과정 진행한다음 보청기착용법과 관리방법을 교육하였습니다.
2017년7월5일 부산 범천동지역 종합병원에서 청각장애등급 받기위한 관련검사를
3번받았는데 검사용지를 밀봉하여 동사무소에 제출하라면서 간호사가 청각장애
5급이 가능하겠다 하였는데 이비인후과 병원에 대기중인 보청기상담사가 보청기
구입관련 상담을 하였는데 한미보청기에서의 보청기상담과 비교해볼때 너무나도
어설퍼 생각해보겠다고만 하였다며 방문하여 이야기하였습니다.
7월12일 보청기소리 작아진것 같다며 방문하여 버나폰보청기사 INIZIA 3 CIC-P
고막형보청기 청소와 점검한다음 보청기재활2차과정 진행하였습니다.
2017년8월14일 청각장애5등급받아 부산 춘해병원 이비인후과에서 보장구처방전
발급받아 방문하여 스타키보청기사 ARIES BTE 우측 귀걸이형보청기로 결정한후
이어몰드제작위해 귓본채취하였습니다.
8월18일 이어몰드 제작되어 방문하여 스타키보청기사 ARIES BTE 우측 귀걸이형
보청기로 보청기재활1차(누계2차)과정을 진행한다음 보청기착용법과 관리방법
교육한후 보장구지원금 청구위한 관련서류를 발행한다음 부산 춘해병원 이비인
후과에서 보장구검수확인서 발급받아 국민건강관리공단에 보장구지원금을 청구
하도록 안내하였습니다.
8월21일 스타키보청기사 ARIES BTE 우측 귀걸이형보청기 이어몰드 통증있다며
방문하여 해당 부위를 핸드피스로 마모작업한후 대한보청기사에서 랜탈보청기에
사용하던 312번 건전지가 남았다며 방문하여 10번 건전지로 교환하였습니다.
8월26일 스타키보청기사 ARIES BTE 우측 귀걸이형보청기 이어몰드가 베개베면
아직도 통증을 느낀다며 방문하여 해당부분을 핸드피스로 마모작업하였습니다.
2017년9월12일 귀걸이형보청기 이어몰드가 잘빠진다며 방문하여 스타키보청기사
ARIES BTE 귀걸이형보청기의 이어몰드 튜브를 실리콘재질에서 비닐재질로 교체
하였습니다.
9월26일 보청기사용에 불편없는데 아직까지 보청기착용하는데 서투르다며 방문
하여 스타키보청기사 ARIES BTE 우측 귀걸이형보청기와 버나폰보청기사 INIZIA
CIC 3 P 좌측 고막형보청기로 보청기착용법을 재교육하였습니다.
2017년10월10일 실수로 보청기 2개를 물에 빠뜨렸다며 방문하여 스타키보청기사
ARIES BTE 우측 귀걸이형보청기와 버나폰보청기사 INIZIA CIC 3 P 좌측 고막형
보청기를 보청기성능분석기 FONIX 7000으로 측정하는 과정에서 버나폰보청기사
INIZIA CIC 3 P 좌측 고막형보청기는 피팅프로그렘 오류가 발생하여 수리접수하고
스타키보청기사 ARIES BTE 우측 귀걸이형보청기는 이상없었지만 외이도변형으로
이어몰드가 잘빠짐으로 귓본채취하여 재제작하기로 하였습니다.(프로그렘초기화)
10월18일 수리된 버나폰보청기사 INIZIA CIC 3 P 좌측 고막형보청기 찾기위해
방문