부산 한미보청기난청센터에서 작성하는 보청기관련 게시글은 보청기상담사에대한
공인자격이나 업무책임에대한 법규가없는 우리나라 보청기유통현실에서 보청기에
대한 이해부족으로 보청기불편이나 실패로인한 정신적,물질적인 피해를입고있는
보청기사용자들에게 게시글을 통하여 보청기에대한 올바른 정보를 공유함으로서
보청기소비자가격의 70~90%를 차지하는 보청기상담사의 보청기재활업무능력의
중요함에대한 인식과 보청기상담사 선택기준을 제시함으로 잘못된 보청기상담사
선택으로 피해보는 억울한 경우가 없도록함이 작성이유임으로 도움되기 바랍니다.
부산 해운대구 중동에사는 7224번 보청기고객이 부산 한미보청기난청센터를 방문하였습니다.
고객은 방앗간을 20년 운영하면서 소음방지구는 착용하지않았고 2008년경부터
부산 해운대구 병원에서 혈압약을,2014년경부터 허리아픈약을 부산 해운대구의
정형외과에서 처방받아 복용하고있으며 2008년경부터 이명현상이있으며 서서히
난청진행되어 2016년 부산 서면지역 이비인후과에서 청각장애5급진단받아 부산
서면로타리지역에서 보청기제조하는 타보청기점에서 2016년 "DSH Harmony 4"로
보청기껍질에 표시된 좌측 귓속형보청기를 보장구지원금을 포함하여 200만원에
구입하였는데(처음에는 볼륨조절기가없어 큰소리가 불편하자 뒤늦게 볼륨조절기
부착함) 만족하지못하자 양쪽보청기착용을 권유하여 2017년 우측에도 "DSH Har
mony 4"로 보청기껍질에 표시된 우측 귓속형보청기를 200만원에 구입하였다고
하였습니다.
양쪽으로 보청기착용하고도 불편이 해결되지않아 보청기구입점에서 조절하여도
해결되지않자 부산 부전동 지하상가 부전몰에 설치된 부산 한미보청기난청센터
광고내용을 읽어보고 상담차 2018년7월23일 방문하였습니다.
보청기기종선정위한 관련검사와 음감테스트 결과통해 청각과 보청기관련 정보를
안내하자 한미보청기에서의 음감테스트과정은 처음받아보며 작은소리 들리면서
큰소리가 불편하지않아 보청기상담사가 조절만 잘하면 볼륨조절기사용이 필요
없음을 확인하고는 구입한 보청기가 보청기상담사의 재활업무능력 부족의 문제
였음에 공감했지만 타보청기점에서 400만원이나주고 구입한 "DSH Harmony 4"
귓속형보청기는 부산 한미보청기난청센터에서 취급하지않는 보청기제품임으로
버나폰보청기사 INIZIA 3 CIC P 좌측 고막형보청기를 신규구입하기로하고 귓본
채취하여 보청기제작의뢰하였습니다.(가져온 보청기 보청기성능분석기 FONIX
7000으로 측정한결과 matrix가 우측 99/14,좌측 114/39로 확인됨)
7월27일 보청기 제작되어 방문하여 버나폰보청기사 INIZIA 3 CIC P 좌측 고막형
보청기로 보청기재활1차과정 진행한다음 보청기착용법과 관리방법을 교육하자
큰소리가 불편하지 않으면서 작은소리가 잘들리고 이명현상도 줄어든것같다며
불편사항 발생하면 파악하여 방문하겠다고 하였습니다.
7월31일 보청기소리가 약하다며 방문하여 버나폰보청기사 INIZIA 3 CIC P 좌측
고막형보청기 확인한결과 작동중단 상태임으로 고객에게 설명한후 보청기재활
2차과정도 진행하였습니다.
오늘은 새건전지넣어도 보청기가 중단되는 경우있자 방문하여 버나폰보청기사
INIZIA 3 CIC P 좌측 고막형보청기점검결과 기기이상으로 수리접수하였습니다.
큰소리불편(고통)한 보청기를 착용하면 소음성난청의 피해로 말소리를 구분하고
전달하는 청신경손상으로 나중에는 말소리구분을 영원히못하는 피해를 입을수
있음으로 보청기재활과정을 진행하는 보청기상담사 선택에 신중하기 바랍니다.
