대학병원과 연계된 타보청기점에서 구입한 보청기를 수리접수한 부산 연제구 연산동에사는 8407번 보청기고객

"맑고 좋은소리" 다음카페를 운영하는 한미보청기난청센타는 부산광역시 부산진구
부전2동에만 있음으로 유사상호에 주의하기 바랍니다.

 

부산 한미보청기난청센터에서 작성하는 보청기관련 게시글은 보청기상담사에대한
공인자격이나 업무책임에대한 법규가없는 우리나라 보청기유통현실에서 보청기에
대한 이해부족으로 보청기불편이나 실패로인한 정신적,물질적인 피해를입고있는
보청기사용자들에게 게시글을 통하여 보청기에대한 올바른 정보를 공유함으로서
보청기소비자가격의 70~90%를 차지하는 보청기상담사의 보청기재활업무능력의
중요함에대한 인식과 보청기상담사 선택기준을 제시함으로 잘못된 보청기상담사
선택으로 피해보는 억울한 경우들이 없도록함이 작성이유임으로 도움되기 바라며
이러한 문제점을 알고도 보청기상담사 업무능력에대한 심각성을 느끼지 못한다면
우리나라의 보청기상담사관련 제도개선은 요원할 것입니다.

 

부산 연제구 연산동에사는 8407번 보청기고객이 부산 한미보청기난청센타를 방문하였습니다.

 

고객은 월남전 참전 국가유공자로 포병으로 1년간 복무하면서 소음방지구는 착용

하지않았고 우측귀 염증으로 부산 연제구 연산동지역 이비인후과에서 치료받고

있으며 난청으로 일상생활에서 불편느껴 2019년 부산 사상구 주례동에있는 부산

보훈병원에서 진료한결과 장애등급이 나올정도는 아니고 국가에서 피해보상받을

정도도 아니라며 치료나 수술로 회복되지않는 난청으로 진단받았고 부산 사상구

주례동에있는 부산보훈병원에서 2016년부터 신경통약, 2017년 허리디스크수술

하였다고 하였습니다.

 

난청으로 일상생활 불편하여 부산 해운대구 좌동에있는 인제대학교 해운대백병원

에서 진료한후 병원과 연계된 보청기회사에서 우측귀에 개방형(오픈형)보청기를

150만원에 구입하였는데 아파트경비근무중 인터폰통화가 않되어 몇번이나 조절

받아도 해결되지않자 2019년 독일지반토스보청기사 Signia INSIO 1 px CIC 우측

고막형보청기(matrix118/55,16채널,소비자가격270만원)로 기종변경하여 사용중

이지만 소리가 작고 불편하여 2020년 부산 북구 덕천동지역에있는 프렌챠이즈

방식 타보청기점에서 보청기상담한후 독일지반토스보청기사 Signia INSIO 1 px

CIC 좌측 고막형보청기(matrix118/55,16채널,소비자가격270만원)를 120만원에

구입하였지만 보청기소리가 크고 울리면서 말소리구분이 않된다하자 우측으로

방향교체나 않되면 반품해주겠다는 이야기를 들었다고 하였습니다.

 

부산진구 부전동지역 부전지하상가 부전몰에 설치된 부산 한미보청기난청센타의

보청기안내문을 읽어보고 2021년2월25일 보청기상담차 방문하였습니다.          

 

보청기기종선정위한 관련검사와 음감테스트 결과통해 청각과 보청기관련 정보를

안내하자 독일지반토스보청기사 Signia INSIO 1 px CIC 양쪽 고막형보청기 구입

할때와는 보청기상담이나 검사 및 조절과정이 많이 다르고 음감테스트과정에서

체험했던 보청기소리가 울리지않으면서 말소리구분에도 도움된다고 하면서 신규

보청기구입을 희망하여 부산 해운대구 좌동에있는 인제대학교 해운대백병원에서

진료한후 병원과 연계된 보청기회사에서 구입한 독일지반토스보청기사 Signia

INSIO 1 px CIC 우측 고막형보청기(2019년구입)는 소모성부품 문제로 수리접수

하고 부산 북구 덕천동지역에있는 프렌챠이즈방식 타보청기점에서 구입한 독일

지반토스보청기사 Signia INSIO 1 px CIC 좌측 고막형보청기(2020년구입함)는

반품하고 환불받겠다하고 청각장애등급받기위해 검사한자료를 주민센타에 제출

하였다고함으로 버나폰보청기사 Zerena 1 CIC P 우측 고막형보청기로 결정한후

귓본채취하여 제작의뢰하면서 경비근무관계로 스타키보청기사 Aries BTE 우측

귀걸이형보청기를 보청기재활1차과정 진행하여 임시로 사용하도록 하였습니다.

 

2월26일 스타키보청기사 Aries BTE 우측 귀걸이형보청기 사용해보니 만족하는데

경비실 인터폰통화 않된다며 전화와 퇴근길에 부산 연제구 연산동에있는 아파트

경비실 방문하여 귀걸이형보청기 착용상태로 인터폰통화요령을 교육하였습니다.

 

2021년3월9일 신규보청기 제작되자 방문하여 버나폰보청기사 bernafon Zerena

1 CIC P 우측 고막형보청기로 보청기재활1차과정 진행하고 보청기착용법과 관리

방법을 교육하였으며 독일지반토스보청기사 Signia INSIO 1 px CIC 좌측 고막형

보청기(부산 북구 덕천동지역에있는 프렌챠이즈방식 타보청기점에서 2020년구입

함)는 위약금으로 10만원 공제하고 환불받았다고 하였습니다.

 

3월10일 버나폰보청기사 bernafon Zerena 1 CIC P 우측 고막형보청기가 잡소리

난다며 방문하여 보청기재제작위해 귓본채취하였습니다.

 

3월11일 외이도의 염증치료관계로 부산 해운대구 좌동에있는 인제대학교 해운대

백병원에서 진료받았는데 좌측도 보청기를 착용하지않으면 청력이 더 나빠질수

있다는 이야기에 걱정된다며 방문하여 독일지반토스보청기사 Signia INSIO 1 px

CIC 우측 고막형보청기(부산 해운대구 좌동에있는 병원과 연계된 보청기회사에서

2019년구입함) 수리하여 보청기재활서비스계약으로 재사용하고 버나폰보청기사

bernafon Zerena 1 CIC P 좌측 고막형보청기도 추가 구입하기로 하였습니다.

 

3월17일 부산 해운대구 좌동에있는 인제대학교 해운대백병원에서 염증치료관계로

보청기착용하지 못하자 일상생활에서 불편하여 병원에서 필요한 경우에만 보청기

착용하는 조건으로 허락받아 방문하여 버나폰보청기사 bernafon Zerena 1 CIC

P 우측 고막형보청기로 보청기재활2차과정 진행하였습니다.

 

3월18일 신규제작된 보청기도착하자 방문하여 버나폰보청기사 bernafon Zerena 

1 CIC P 고막형보청기로 보청기재활1차(누계3차)과정 진행하였습니다.

 

3월19일 보청기착용후 도로소음등이 크게 들려 부담스러웠다며 방문하여 버나폰

보청기사 bernafon Zerena 1 CIC P 고막형보청기로 보청기재활4차과정 진행후

부산진구 부전동지역 서면지하상가 서면몰을 함께 내려가 확인하였으며 독일지반

토스보청기사 Signia INSIO 1 px CIC 우측 고막형보청기(부산 해운대구 좌동에있는

병원과 연계된 보청기회사에서 2019년구입함)가 소리약해 재수리접수하였습니다.

 

3월20일 아파트 경비업무중에 들리는 소리가 약하다며 전화와 경비실로 방문하여

버나폰보청기사 bernafon Zerena 1 CIC P 고막형보청기로 보청기재활5차과정

진행하였습니다.

 

3월23일 부산 해운대구 좌동에있는 인제대학교 해운대백병원에서 염증치료받은후

보청기소리가 약해졌다면서 방문하여 버나폰보청기사 bernafon Zerena 1 CIC P

고막형보청기 점검한결과 이상없어 기도청력검사결과 청력변화있어 외이도내를

확인한결과 고막천공으로인해 외이도내 물기발생 여부에따라 소리듣기가 변화

있어 아파트경비근무로 그때마다 부산 한미보청기난청센타 방문하기 어려움으로

버나폰보청기사 bernafon Zerena 1 ITC 귓속형보청기로 기종을 변경하여 볼륨

조절기 사용을 할수있도록 귓본채취하여 제작의뢰하였습니다.

 

보청기상담사는 보청기착용후 발생할수있는 청각변화와 사용 장소 특성등 여러

가지 보청기사용중에 발생하는 문제점을 분석하여 보청기고객의 사용에 불편이

없도록 적합한 조치를 취해야만 보청기사용 만족도가 높아질 것입니다.

 

3월25일 좌측보청기 파손되었다며 방문하여 버나폰보청기사 bernafon Zerena 

1 CIC P 고막형보청기 점검한결과 배터리를 잘못넣어 보청기내부로 들어가면서

건전지도어가 파손되어있어 수리접수하였습니다.(배터리도어교체)

 

3월31일 신규보청기 제작되자 방문하여 버나폰보청기사 bernafon Zerena 1 ITC 

귓속형보청기로 보청기재활1차(누계7차)과정 진행하였습니다.

 

2021년4월6일 보청기에서 잡소리난다며 방문하여 버나폰보청기사 bernafon

Zerena 1 ITC 귓속형보청기 확인결과 외부피드백현상으로 귓본채취하여 외이도

변화를 설명한후 수리접수하면서 반품대기중이던 버나폰보청기사 bernafon Zer

ena 1 CIC P 고막형보청기를 임시 착용하도록하자 귓속형보청기의 볼륨조절기

조작이 불편하다하여 비교하여 사용하면서 최종 결정하도록 하였습니다.

 

4월10일 실수로 버나폰보청기사 bernafon Zerena 1 CIC P 우측 고막형보청기를

발로 밟아 보청기가 파손되었다며 방문하여 사용할수있는지 문의하여 수리접수

하고 주민센타에서 "청각장애등급이 심하지않은 장애"로 "장애정도결정서"를

보내왔다며 가져와 부산진구 부전동지역에있는 열린이비인후과 서면에서 보조

기기(보청기)처방전 발급받아 버나폰보청기사 bernafon Zerena 1 CIC P 우측

고막형보청기를 추가로 신규발주하면서 버나폰보청기사 bernafon Zerena 1 ITC 

귓속형보청기는 반품의뢰하였습니다.(쉘재제작)

 

4월18일 수리된 보청기와 신규제작 보청기 도착하자 방문하여 버나폰보청기사

bernafon Zerena 1 CIC P 우측 고막형보청기로 보청기재활1차(누계8차)과정

진행한후 보조기기(보청기)지원금 청구위한 관련 서류를 작성하였습니다.

 

4월20일 잡소리난다며 방문하여 버나폰보청기사 bernafon Zerena 1 CIC P 우측 

고막형보청기 환기구(Vent)를 폐세하고 보청기재활9차과정으로 피드백활성화를

진행한후 사용하도록 조치하고 염증치료받고있는 부산 해운대구 좌동에있는 인제

대학교 해운대백병원에서에서 좌측에 보청기하지않으면 청력이 더나빠질수있다는

이야기에 구입한 버나폰보청기사 bernafon Zerena 1 CIC P 좌측 고막형보청기는

생각같이 도움되지 않는다하여 반품처리하였으며 독일지반토스보청기사 Signia

INSIO 1 px CIC 우측 고막형보청기(부산 해운대구 좌동에있는 대학병원과 연계된

보청기회사에서 2019년구입함)는 재사용하기위해서는 외부피드백현상으로 보청기

껍질교체가 필요하여 귓본채취하여 수리의뢰하였습니다.(쉘교체)

 

4월28일 쉘교체한 독일지반토스보청기사 Signia INSIO 1 px CIC 우측 고막형보청기

(부산 해운대구 좌동에있는 대학병원과 연계된 보청기회사에서 2019년구입함)로

보청기재활1차(누계10차)과정 진행하자 잘듣지못하던 보청기를 예비용도로 사용

할수있도록 조치해주어 고맙다는 감사인사를 하였습니다.

 

2021년5월6일 쉘교체하였던 독일지반토스보청기사 Signia INSIO 1 px CIC 우측 

고막형보청기(부산 해운대구 좌동에있는 대학병원과 연계된 보청기회사에서 2019년

구입함)가 밀려나오면서 삐~하는 잡소리난다며 방문하여 재제작의뢰하였습니다.

(쉘교체)

 

5월27일 쉘교체했던 독일지반토스보청기사 Signia INSIO 1 px CIC 우측 고막형

보청기(부산 해운대구 좌동에있는 대학병원과 연계된 보청기회사에서 2019년

구입함)가 밀려나오면서 삐~하는 잡소리난다며 방문하여 재제작의뢰하였습니다. 

(쉘,플레이트교체)

 

2021년7월 보청기소리가 약해졌다며 방문하여 기도청력검사결과 청력이 나빠져

원인파악한결과 중이염있던 귀가 물나지 않음으로인해 청력변화가 있는 것으로

일시적인 현상인지 지켜보기로하고 3개보청기중 버나폰보청기사 bernafon Zere

na 1 CIC P 우측 고막형보청기 1개만 임시적으로 청각에 맞추어 보청기재활10차

과정 진행한후 보청기소리 변화있으면 방문하도록 안내하였습니다.

 

2021년8월 보청기 파손되었다며 방문하여 버나폰보청기사 bernafon Zerena 1 

CIC P 우측 고막형보청기(2021년구입) 점검결과 배터리도어 파손되면서 보청기

내부에 건전지가 빠져있어 수리접수하였습니다.(도어교체,점검 정상)

 

2021년9월2일 수리된 보청기를 찾기위해 방문하면서 반려견이 버나폰보청기사 

bernafon Zerena 1 CIC P 우측 고막형보청기(2021년구입)를 깨물었다고하여

확인한결과 보청기의 플레이트와 MIC,AMP부분만 남아있어 수리접수하였습니다.

(KIT교체,재제작)

 

9월16일 수리된 보청기 찾기위해 방문하여 KIT교체된 버나폰보청기사 bernafon 

Zerena 1 CIC P 우측 고막형보청기(2021년구입)에다 보청기재활11차과정으로

피팅프로그렘을 재입력한다음 또다른 예비보청기도 반려견이 씹었다고하여 수리

접수하였습니다.(쉘,플레이트교체)

 

2021년10월 보청기소리 약하다며 방문하여 독일지반토스보청기사 Signia INSIO

1 px CIC 우측 고막형보청기(부산 해운대구 좌동에있는 대학병원과 연계된 보청기

회사에서 2019년구입함) 점검결과 소모성부품 문제로 수리접수하였습니다.(청소)

 

2021년11월3일 보청기소리 약하다며 방문하여 버나폰보청기사 bernafon Zere

na 1 CIC P 우측 고막형보청기 점검결과 소모성부품 문제로 수리접수하였습니다.

(REC교체)

 

오늘은 보청기소리가 약하다며 방문하여 독일지반토스보청기사 Signia INSIO 1

px CIC 우측 고막형보청기(부산 해운대구 좌동에있는 대학병원과 연계된 보청기

회사에서 2019년구입함) 점검결과 소모성부품 문제로 수리접수하였습니다. 

https://cafe.daum.net/sorisem001/PCwl/5438

의외로 타보청기점에서 보청기구입한후 보청기상담사의 업무능력문제로 보청기

실패한후 부산 한미보청기난청센터를 방문하여 상담했던 보청기상담 및 고객분

대부분이 조금만 상식적인 생각으로 주의깊게 보청기상담사의 업무과정을 살펴

보면서 보청기착용한 상태에서 발생하는 큰소리가 고통이나 통증으로인한 불편

사항이 없으면서 정상청력의 사람들과같이 소리를 제대로 듣지못한다면 문제가

있다고 생각하고 소음성난청의 피해가 있을수있는 보청기를 착용하지않고 반품

해야함에도 불구하고 적응하라는 보청기상담사의 이야기에 청각상태는 점점더

소음성난청으로 피해가 발생하고...심지어 양쪽으로 보청기착용하면 해결된다는

상식이하의 이야기에도 문제점을 인식하지 못하고 추가구입하는 경우가 많다는

우리나라 보청기유통현실은 보청기소비자에게도 많은 책임이 있다고 생각하며

부산 한미보청기난청센터에서 제공하는 보청기관련 정보를 읽어보고도 보청기

상담사의 업무능력 비교보다 보청기가격비교로만 보청기를 구입을 결정한다면

보청기실패나 청각손실의 책임이 보청기소비자 본인에게 100%있다 생각됨으로

보청기상담사 선택에 신중하기 바랍니다.(음감테스트과정에서 직접 체험함으로 

보청기상담사의 실력을 미리 검증하면서 비교한다음 보청기를 결정할 수있음)

 

한달 시범착용 보청기,무료보청기,공짜보청기,1+1 보청기 등

보청기기만상술로 인한 난청인과 청각장애인의 보청기피해가

급증하고 있으니 보청기상담사 선택에 신중하기 바랍니다.