부산 영도구 봉래동에사는 보청기고객(6791) 자택을 부산 한미보청기난청센터에서 방문하였습니다.
고객은 2000년경 서울지역 병원에서 양쪽 무릎에 인공관절수술하였고 부산 영도구
영선동지역 병원에서 혈압약을 처방받아 복용하고있다고 하였습니다.
2002년경 서울지역 이비인후과에서 진료결과 좌측귀에 중이염이 있었지만 치료나
수술에대한 안내없이 보청기착용하라하여 병원에 대기중인 보청기상담사와 보청기
상담하면서 보청기소리 들어보았는데 왕왕거리고 불편하여 포기하였다 하였습니다.
2004년 남편과 사별후 난청이 더심해지면서 이명현상도 심해져 의료기체험실에서
초음파치료를 받고있으며 서울사는 사돈도 보청기하고 있지만 불편해도 할수없어
착용하고있어 보청기에대한 불신이 높은 상태이며 딸이 인터넷검색중 한미보청기
알게되어 2017년10월16일 보청기상담위해 방문하였습니다.
보청기기종선정위한 관련검사와 음감테스트 결과통해 청각과 보청기관련 정보를
안내하자 보청기착용이 도움된다하여 버나폰보청기사 CARISTA 3 CIC PB 고막형
보청기로 결정한후 보청기제작위해 귓본채취하였습니다.
10월23일 보청기가 제작되어 방문하여 버나폰보청기사 CARISTA 3 CIC PB 고막형
보청기로 보청기재활1차과정 진행후 보청기착용법과 관리방법을 교육하였습니다.
2017년11월20일 보청기 착용중에 빠져 분실할뻔하였다며 방문하여 귓본채취하여
버나폰보청기사 CARISTA 3 CIC PB 고막형보청기와 비교한결과 외이도변화 있음
으로 재제작의뢰하였습니다.(SHELL교체)
11월25일 SHELL교체한 보청기찾기위해 방문하여 버나폰보청기사 CARISTA 3 CIC
PB 고막형보청기로 보청기재활2차과정 진행하였습니다.
2017년12월 SHELL교체한 버나폰보청기사 CARISTA 3 CIC PB 고막형보청기가
잘빠져 분실할까 걱정이라며 방문하여 귓본채취하여 비교한결과 외이도변형있어
재제작의뢰하였습니다.(카날락설치,SHELL교체)
2018년1월8일 지인이 보청기밟아 파손되었다며 방문, 버나폰보청기사 CARISTA
3 CIC PB 고막형보청기를 귓본채취하여 재제작의뢰하였습니다.(SHELL교체)
1월12일 수리된 보청기를 찾기위해 방문하여 버나폰보청기사 CARISTA 3 CIC PB
고막형보청기로 보청기재활3차과정 진행하였습니다.
보청기가 파손되었다며 전화와 2018년2월5일 퇴근길에 자택으로 방문하여 버나폰
보청기사 CARISTA 3 CIC PB 우측 고막형보청기 확인결과 밀림방지용인 카널락을
건전지교체하면서 파손시켜 수리접수하였습니다.(카널락 재설치)
전화로 자택방문을 요청하여 2월20일 퇴근길에 자택방문하였더니 그동안 보청기
관리에 감사하다면서 직접 요리한 수육과 두유선물세트를 주셨으며 보청기착용한
상태로 세수를 몇번하였는데 보청기소리가 약해진것 같다고하여 보청기점검접수
하여 버나폰보청기사 CARISTA 3 CIC PB 우측 고막형보청기(2017년구입)를 청소
한후 보청기성능분석기 FONIX 7000으로 측정한결과 이상없어 계획된 보청기재활
4차과정도 진행하였습니다.
