1981년생의 남성분(1312)이 신체검사용보청기 상담건으로 방문하였습니다.
광주광역시에 살고 있는 상담고객분은 몇일전에 전화상담을 실시하였으며
거리상의 문제와 신체검사용보청기의 문제점에 대하여 설명드리면서
가능하면 인근지역내의 보청기전문점에서 상담하고 구입하는 것이 좋겠다고
안내를 드렸던 고객분인데 오늘 직접 상담차 방문하였습니다.
사실 부산외 지역에서 방문하여 상담하는 경우에는 더 많은 부담이 생깁니다.
이동에 대한 비용 및 시간에도 문제이고 만족도를 드려야하기 때문입니다.
서울 및 광주의 대학병원에서 소음성난청의 진단을 받은 생태이고
우측귀는 합격권내에 반응을 보였고 좌측귀는 4KHz와 6 KHz에서 60dB까지
떨어져서 30dB내로 피드백현상없이 증폭하여 합격권내에 들어가도록 해야 합니다.
신체검사용보청기의 경우 많은 부담이 있습니다.
신체검사일을 맞추어야하고
검사용헤드셋을 착용했을때 삐~하는 피드백현상이 없어야하고
주파수별로 약속한 증폭이득에 대한 약속을 지켜야합니다.
이러한 약속이 지켜지지 않았을 경우에는 환불을 해야하기 때문에
조금의 실수라도 발생하면 고객분이나 저나 모두 문제가 되기 때문에 힘드는 것입니다.
신체검사용보청기를 상담할 때에는 위와같은 문제 발생시 처리방법에 대하여
명확하게 해 놓는 것이 고객에게는 불리하지 않을 것입니다.